Vanlige spørsmål og svar

For å holde et høyt nivå på oppskriftene her på Knorr.no ser vi grundig igjennom alle oppskrifter før de publiseres. 
 
  • er korrekt
  • har ingredienser med angivelse av mål/mengde
  • har et bra bilde av den ferdiglade retten (og ikke f.eks kun på råvarene)
  • har et bilde som du har tatt selv (et bilde av et bilde er heller ikke tillatt)
  • ikke er altfor enkelt, da passer det ikke i kokeboken men heller under Tips.
  • smaker kjempegodt naturligvis!
 
Ved å dele gode oppskrifter og smarte kommentarer, spørsmål og tips kommer alle besøkende til å ha stor glede av Knorr.no. I tillegg belønner vi medlemmers matviten og engasjement med poeng. Vi håper du bevarerer ditt medlemsskap i lang tid fremover!
 
 
 
Q: Hvorfor ble ikke oppskriften min godkjent? 
A: Det kan skyldes: 
Bildet var ikke ditt eget
Bildet viste ikke den ferdiglagde retten
Bilde holdt ikke god nok kvalitet
Oppskriften manglet ingredienser med mål/mengde-angivelser
Oppskriften var for enkel for Kokeboken
 
 
Q: Når kommer min bestilling fra Poengshoppen?
A: Vi etterstreber å sende produktet innen 2 uker, med det kan ta opptil 4 uker. I sommerferien må du belage deg på at det tar litt lengre tid. 
 
 
Q: Hvorfor er poengene mine redusert? 
A: Det kan skyldes at ditt spørsmål, matbilde, kommentar eller tips er fjernet pga manglende relevans eller at det holder for lav kvalitet for Knorr.no. Eller så har du helt enkelt handlet noe i Poengshoppen. 
 
 
Q: Hvor mange oppskrifter kan jeg laste opp?
A: Du kan opptjene poeng for 3 godkjente oppskrifter per dag, men du kan laste opp så mange du vil. 
 
 
Q: Hvordan avslutter jeg mitt medlemsskap/konto?
A: Send en mail til support@knorr.no så avslutter vi det for deg. 
 
 
Q: Kommer Poengshoppen til å stenges? 
A: Vi har ingen planer om å stenge den på nåværende tidspunkt. Dersom det blir aktuelt senere vil vi informere om det i god tid så dere får mulighet til å innløse poengene. 
 
 
Q: Over poengsummen markert i hvitt står det poeng i grønt. Hvilke poeng er det og hvilken betydning har det?
A: Den grønne boblen viser om du har fått svar på spørsmål/tips/oppskrift som du har kommentert på. Prøv å klikke på den.